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騰訊新聞客戶端40版本個性化服務造就千人

发布时间:2020-01-22 20:59:46

腾讯客户端4.0版本,个性化服务造就“千人千面”

5月15日,腾讯新版首页正式上线,改版后的腾讯首页在很多细节上都凸显了个性化理念与腾讯首页同时升级改版的,还有腾讯客户端推出的iOS4.0版本,两个产品都遵循了个性化这一核心概念,在产品用户需求的把握上体现了一致性,同时进行着优化和改良而处在移动互联背景下的腾讯客户端,则对个性化服务有着与区别于PC端的独特发展方向

回想去年这个时候,各大客户端还在为内容的差异化做激烈竞争时至今日,已经可以很明显地看出,腾讯的精品栏目、社交性、渠道覆盖;搜狐的订阅平台;易的跟帖等产品优势都已经形成一定的品牌基调和行业格局对于动作频频的腾讯客户端,他们经过对产品不断改良和创新,其用户体验和产品口碑都在各方面逐渐凸显

订阅关键词 推眼前

腾讯客户端推出的iOS4.0版本主打个性化功能中,关键词关注功能无疑为用户提供了对内容的自主性和把控力

从上图的引导页可以看出,关注起到了核心作用与对全、客户端、腾讯微博的搜索功能不同,本次的关键词充分与友日常关注的热点进行结合,用户只要关注页面中与其相关的关键词,其列表就会立刻发生变化,被关注的关键词会更多地出现在列表上如,读者关注NBA,世界杯,那么这两个关键词的就会更多的出现在体育的顶部,极大地方便了体育迷们的阅读效率

这种功能从行业角度来说是对整个产品的完善和优化而对于用户,就拿球迷群体来说,这项功能可以帮助其关注世界杯期间各大牌球星的风采,当然这包括了专业足球、足球花边,甚至是球员夜生活等等的八卦娱乐

个性化推荐 我的要闻更显眼

本次版本升级另外一个亮点即是个性化推荐服务每一个登录的用户,都会发现自己的要闻列表第一屏里多了一些,这些都标注着推荐,热门,本地等新标签

(要闻呈现出不同标签)

这些标签并不是随意添加的,而是依托腾讯对用户数据日积月累的收集与调研,并依据用户的兴趣偏好,常驻地信息,从而为用户提供贴心服务比如,科技迷们能在要闻直接看到业界最新动态,体育迷们直接在要闻就能看到过去一段时间重要体育赛事消息

创意截屏 图文资讯DIY

除了以上与阅读相关的功能外,还有一项具有娱乐性的亮点功能创意截屏可以说是完全符合了当前移动端应用民的需求,这种基于智能的DIY形式截屏也可以充分发挥友们的想象力,给增添不同角度的看点

(通过创意截屏表达自己对的观点)

从上图可以看出,虽然只是同一条,但是基于自定义功能而凸显出的个性化确实达到了千人千面的效果,除此之外也给部分善于DIY和喜欢分享的友们一个更好更便捷的创意及分享平台

而从另一个角度来说,创意截屏功能不仅仅是娱乐层面的产物,与评论一样,创意截屏功能也是对的第二次加工和生命的延续,在分享到不同平台的时候,本身的意义以及友赋予的生命将得到再一次扩散,并最终形成良性循环

图片 一次多张随分享

而说到图片,就不得不提新版本中的组图朋友圈分享功能一组组图少则几张多则几十张,以前友想分享到朋友圈时只能是一条链接带一张缩略图,而升级后则可一次性直接分享中的任意多张图片

(一次分享多张图片)

除了这些个性化的功能革新外,腾讯客户端从去年开始便一直以精品内容+产品体验为核心,不断对其进行优化内容方面增加了如企鹅智库、科技不怕问、讲武堂、百科等栏目,产品也加入了如心情表达、支持登陆、星座运势,世界杯频道、评论传图、,以及最新的智能关注和创意截屏等人性化功能可以看出,每一个设计都凝聚着对行业的洞察和对用户需求的理解

而产品的用户口碑也反映在诸多官方调研数据上据CNIT研究报告称,截至2014年4月30日,各主要APP在九大移动分发平台上的下载总量中,腾讯客户端以18629.9万次的下载量高居榜首可以说,个性化服务将是腾讯客户端未来发展中的重要任务之一,谁能以用户角度完善产品,用户反之才会选择其品牌

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